海盗思维:打造令人惊奇的客户体验
客户体验的五大痛点(TREMS):时间、情绪、风险、金钱、环境和感觉,是相对未知且不受约束的领域,也是企业未来的必争之地。企业如何像海盗一样解决这些痛点,打造令人印象深刻的客户体验,是本书的亮点。
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本书借鉴了华为、美的等优秀企业的管理经验,吸纳了管理领域的最新成果,整合性、实用性强,内容扎实,干货丰富。读懂本书,基本可以理解整个企业。
20世纪奏效的定位原则,今天未必奏效,超级技术时代企业如何赢得心智之战?21世纪企业该如何定位?
闪电式扩张是一种全新的积极增长策略,用于推动在不确定环境中优先考虑速度而非效率的规模化扩张,帮助企业从竞争的泥潭中解脱出来。
本书是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。
这本书立足于经济学与管理学的交叉领域,以华为的管理实践为背景,用经济学这根线串起了华为管理方法的粒粒珍珠,从深层次剖析了华为成功的机理,并总结了现代公司治理的转型和升级方法,为企业家学习华为管理架起了一座桥梁,让华为从好听、好看,变得好学、...
本书自出版以来,在加拿大持续畅销20余年,经过作者与时俱进地不断修订完善,到现在已经是第10版。作者的成功之处就在于,他们将会议程序删繁就简,将其简化为一套任何人都能遵循的常识规则。
本书提供了在任何商学院也学不到的战略思想,值得每一个追求卓越的中国企业家细细品读。
本书分为八章,从高层干部选拔、考核、薪资制度等方面详细介绍了任正非培养干部的策略以及管理智慧。
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