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品牌标签故事:用故事打造企业竞争力

品牌标签故事:用故事打造企业竞争力

内容简介

怎样用故事向顾客讲清楚“我是谁”?

什么样的故事既能直击人心,又能有效传递品牌信息?

如何用故事强化品牌资产,在顾客心智中构建品牌护城河?

故事的力量毋庸置疑,不论是面对投资人,还是面对顾客、员工、合作伙伴,故事总能抓住受众的注意力,以感性的方式影响人们对品牌的认知。然而,讲好一个故事并不容易,冗杂的故事只会让受众对品牌和企业战略更加迷惑不解。

针对故事过剩、失效的现实情况,“品牌资产鼻祖”戴维·阿克认为,品牌要学会讲自己的“标签故事”,即用生动有趣、真实可信、引人参与并包含战略信息的故事与顾客深度沟通,让故事成为顾客心智中的认知标签,强化品牌形象,直击人心。

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