
好服务,这样设计:23个服务设计案例
本书是一本服务设计案例集,介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例,所涉及的行业主要包括金融、汽车、出行、养老、文旅、餐饮、教育、新零售、医疗、财富管理、政务服务、企业认证、物业管理、办公家具等...

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丰子恺全集第一辑(套装15册)

本书记录了赵扬十余年的建筑实践及求学生涯,可以看到一位青年建筑的成长历程,在不断的自我否定又重建的过程中逐步形成自己的“建筑观”,认为建筑师不应该固守理念,要放下对作品的执念,让建筑不断地向现实敞开心扉,自然生长出它该有的样子。

本书揭示了围绕服务来实现交易的重要性。对大多数公司来说,无论是数字或实体,企业或个人,当顾客有比以往更多的选择时,卓越的顾客体验决定他们如何消费,所以客户流程的每个环节都要考虑周全。

本书依请求权基础的规范类别(主要规范、辅助规范、防御规范、参引规范、宣导规范)对《民法典》共1260条条文进行分类,以方便法律适用。内容涵盖使用说明、目录、正文、附录。使用说明通俗易懂、凝练简洁地介绍了请求权基础的基本理论、适用模式及本书的...

对在漫长人生中读过的书而言,人类的记忆力是有限的。如果想在读完每一本书后都有扎实的收获,就需要有技巧地写读书笔记,并养成长期的习惯。

本书适合插画师、水彩画爱好者阅读和使用,也可作为绘画类专业院校、培训机构的辅助教材。

本书主要分为两部分内容,第一篇为认知篇,告诉你如何认识时间、时间管理的意义以及如何走出时间管理的误区;第二篇为技巧篇,主要从时间分配、目标管理、习惯养成、专注力、情绪心态、工作效率和人际交往七个方面,介绍了68个经过实践检验且行之有效的时间...
![平面设计200年[美]史蒂文·海勒 / [美]西摩·切瓦斯特-淇淇有料](http://77ebooks.com/wp-content/uploads/2021/08/s33722478-220x150.jpg)
本书涵盖了自商业艺术早期直到当今数码时代200年间的55种设计流派,从工艺美术运动对装饰元素的大胆应用,到以功能性为诉求的包豪斯,再到今天,旧的设计元素不断被重新引入并再度利用从而创造出当代语境下的全新视觉体验。

这是李诞写给所有创意工作者的一本工作手册。在本书中,李诞毫无保留地分享了从业以来所有的创作心得,既有具体的创作方法,写逐字稿、天天写稿,也有对待工作的态度,你的全部人生都理应要为你的创作提供养分。